同往同来一同走猜一猜是什么动物;全面贯彻解释落实《2024汇总》不明链接跳转导致消费？中消协：经营者应落实广告“一键关闭”

更新时间：2025-03-13 07:47:09　浏览次数： 258

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北京市（东城区、西城区、朝阳区、崇文区、海淀区、宣武区、石景山区、门头沟区、丰台区、房山区、大兴区、通州区、顺义区、平谷区、昌平区、怀柔区。）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

石家庄市（桥东区、长安区、裕华区、桥西区、新华区。）

保定市（莲池区、竞秀区）廊坊市（安次区、广阳区，固安）

太原市（迎泽区，万柏林区，杏花岭区，小店区，尖草坪区。）

大同市（城区、南郊区、新荣区）

榆林市（榆阳区,横山区）朝阳市（双塔区、龙城区）

南京市（鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、区、江宁区、溧水区、高淳区）成都市（锡山区，惠山区，新区，滨湖区，北塘区，南长区，崇安区。）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）

苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）

常熟市（方塔管理区、虹桥管理区、琴湖管理区、兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。）宿迁(宿豫区、宿城区、湖滨新区、洋河新区。)

徐州（云龙区，鼓楼区，金山桥，泉山区，铜山区。）

南通市（崇川区，港闸区，开发区，海门区，海安市。）

昆山市（玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇（花桥经济开发区）、张浦镇、千灯镇。）

太仓市(城厢镇、金浪镇、沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇；)

镇江市 (京口区、润州区、丹徒区。)

张家港市（杨舍镇，塘桥镇，金港镇，锦丰镇，乐余镇，凤凰镇，南丰镇，大新镇）

　　近期，中国消费者协会收到不少消费者反映，不明链接跳转导致相关消费问题，包括：付款跳转链接与跳转后付款内容不同。链接点击后强制跳转到广告链接，甚至多次跳转无法回到初始页面。在特殊场景植入无关链接，影响消费者体验。链接对个人信息进行过度索取。

　　针对上述情况，中国消费者协会认为：消费者自主选择权应受到尊重。消费者正常使用网络权益应有效维护。经营者应切实落实广告“一键关闭”。经营者不应无底线收集消费者个人信息。

　　中消协建议：

　　经营者不能因为不明链接所能带来的巨大经济利益而无视消费者的合法权益，不能泛滥使用大数据对消费者进行非法分析。

　　建议监管方遵循多管齐下、多措并举的治理方式，建立完善、科学、合理的管控机制。

　　提醒广大消费者在面对不明链接时提高警惕。要尽量不点击链接，在不小心误触或被强制弹出不明链接后，仔细甄别跳转后的信息内容，不要盲目进行操作，可以直接将软件进行关闭。

　　广大消费者在遇到此类问题后，可及时向相关部门进行投诉和举报，用好手中的监督权。

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